Тосю Калугину, выросшую в детдоме, словно преследовала череда неудач – один за другим она лишилась любимого человека, жилья и средств к существованию. В отчаянии девушка соглашается на работу дворника в жилом комплексе «Мечта», где её искренность и доброта неожиданно меняют жизнь не только её самой, но и окружающих. Она находит подход к вечно занятой матери-одиночке, помогает раскрыться таланту забытого художника, становится поддержкой для пожилой актрисы Веры Павловны.
Казалось, судьба наконец улыбнулась Тосе – в её жизни появился мужчина, чьи ухаживания напоминали сказку. Но мечты разбились в один миг: вместо принца оказался аферист, втянувший её в преступную схему. Оказавшись за решёткой, Тося теряет последнюю надежду, пока неожиданно не приходит помощь от того, кто по-настоящему ценит её.
